온라인으로 냉장고 샀다가 헌 냉장고 수거에 2주 걸렸습니다

폐가전 무상방문수거 서비스

 

 

안녕하세요. 슬기로운 거북이 생활입니다.

 

최근에 저희 집 냉장고가 고장 나서 새 냉장고를 온라인으로 구입했고,

기존 냉장고를 버려야 하는 상황이 생겼습니다.

 

온라인에서 가전제품을 사면 가격이 조금 저렴한 장점이 있지만,

기존 가전을 수거해 가는 업체도 있고 수거하지 않는 업체도 있는 것 같습니다.

 

저는 업체에서 직접 수거해 주지 않아서,

폐가전 무상방문수거 서비스를 이용하라는 안내를 받고 직접 신청하게 됐습니다.

 

네이버에서 '폐가전 무상 방문수거'를 검색하면 사이트가 나오는데, 여기서 방문수거를 신청해야 했습니다.

접수 기준은 이렇습니다.

1. 대형가전은 1개만 있어도 가능
2. 소형가전은 5개를 모아야 가능
3. 대형·소형가전이 함께 있으면 같이 가능
4. 태양광, 전지(배터리) 등 기타 제품은 별도 문의

 

저희는 냉장고라서 신청이 가능했습니다.

문제는 신청 후 수거까지 2주 이상 걸렸다는 점입니다.

 

최대한 빨리 수거될 줄 알았는데 최소 2주 이상 걸려서 난감했습니다.

 

작은 가전이나 혼자 들 수 있는 가전이라면 수거일이 가까워졌을 때 내놓으면 되지만,

냉장고 같은 큰 가전은 혼자 옮기기도 무리이고, 무작정 미리 밖에 내놓기도 곤란했습니다.

 

2주 동안 밖에 두면 이웃에게 민폐가 될까 봐 어떻게 해야 할지 막막했습니다.

그래도 일단 신청은 했지만 생각보다 빠른 수거가 안 되니 참고하시기 바랍니다.

 

그리고 큰 가전은 오프라인 매장에서 구입하는 것도 권해드리고 싶습니다.

오프라인 매장은 새 가전을 설치하면서 기존 제품 수거까지 함께해 주는 경우가 많아서,

 

조금 비싸더라도 오프라인이 더 나을 때가 있는 것 같습니다.

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폐가전 무상방문수거, 공식 안내로 다시 확인

찾아보니 이 서비스는 환경부가 지정한 기관이 운영하는 공공 서비스였고, 신청 방법은 세 가지입니다.

 

신청 방법	내용
전화	1599-0903 (평일 오전 8시~오후 6시, 토·일·공휴일 휴무)
인터넷	15990903.or.kr
카카오톡	ID: 폐가전무상방문수거

• 냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형가전은 1대만 있어도 신청 가능합니다.
• 소형가전은 서로 다른 제품을 합쳐서 5개 이상이면 됩니다.
• 소형가전이 5개 미만이면 무인 소형가전 수거함에 배출할 수 있다는 안내도 있었습니다.
• 비용은 무료입니다. 소파·장롱 같은 일반 대형폐기물은 지자체 스티커를 사야 하는 유료 방식이라 다릅니다.

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미리 밖에 내놓지 않아도 될 수 있습니다

가장 도움이 될 만한 정보는 배출 장소 선택입니다.

온라인 신청 절차를 보면 배출 장소를 건물 밖, 문밖, 집 안 중에서 선택하고,

엘리베이터 유무와 층수도 입력하게 되어 있었습니다.

 

지자체 안내에서도 수거는 원칙적으로 가정 내 방문 수거이고,

요청하면 현관문 앞이나 마당에서 수거하는 것도 가능하다고 합니다.

 

즉, 신청할 때 배출 장소를 집 안으로 선택해 두면,

수거 당일 수거 직원이 방문해 가져가는 방식이라 2주 동안 밖에 둬야 하는 걱정은 하지 않아도 될 수 있습니다.

 

다만 선택 항목이나 방식은 지역과 상황에 따라 다를 수 있으니,

신청 시 화면의 안내나 콜센터(1599-0903)에 확인해보시는 게 좋습니다.

 

그리고 수거까지 걸리는 기간은 지역과 시기에 따라 다르고,

예약 가능한 날짜를 직접 선택하는 방식이라 저처럼 2주 이상 뒤의 날짜만 열려 있을 수도 있습니다.

 

신청 전에 일정을 미리 확인하고 새 냉장고 설치일과 함께 계획하시는 게 좋겠습니다.

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사실은 판매업체에 요청할 권리가 있을 수 있습니다

알아보다가 놀랐던 점입니다.

「전기·전자제품 및 자동차의 자원순환에 관한 법률」에 따르면

전기·전자제품 판매업자는 구매자가 신제품을 사면서 폐기물로 내놓은 같은 종류의 제품을 무상으로 회수해야 할 의무가 있고,

이행하지 않으면 300만원 이하의 과태료가 부과됩니다.

 

다만 여기서 말하는 판매업자는 전년도 매출액이 50억 원 이상인 사업장을 기준으로 안내되어 있어서,

규모가 작은 온라인 판매업체는 해당하지 않을 수 있습니다.

 

그래서 구입하는 곳이 어떤 업체인지에 따라 달라질 수 있습니다.

또 정부가 설치기사에게 기존 제품 회수를 요청할 수 있도록 하는

개정안(냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등 11종)을 입법예고 중이라는 기사도 있었는데,

 

확정 여부는 따로 확인이 필요합니다.

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온라인으로 대형 가전 사기 전 체크리스트

확인할 것	이유
기존 제품 회수 여부	설치 시 수거해 주는지, 추가 비용이 있는지
회수 가능한 날짜	배송·설치일에 맞춰 수거되는지
무상방문수거 대안	회수가 안 되면 1599-0903 예약, 가능 날짜 미리 확인
배출 장소	집 안 수거 가능한지, 엘리베이터·층수 입력
냉장고 준비	내용물 비우고 전원 꺼두기, 냉각기 등 훼손 금지

 

원형이 훼손된 제품(냉장고 냉각기 훼손 등)은 수거가 안 될 수 있다고 하니,

분해하거나 손대지 않고 그대로 내놓으시는 게 좋습니다.

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마무리하며

가격 차이만 보고 온라인으로 샀다가,

기존 가전 처리까지 직접 챙기다 보니 생각보다 번거로운 일이 많았습니다.

 

큰 가전은 가격만이 아니라 설치와 수거까지 포함해서 비교해보시길 바랍니다.

 

온라인으로 구입하신다면 주문 전에 "기존 제품 회수 가능한지" 꼭 물어보시고,

안 된다면 방문수거 예약을 구입과 동시에 하시는 걸 추천드립니다.

 

 

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